Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2025-12-06
1. Introduktion
Välkommen till ATDev. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats https://webhooks.atdev.me.
Dataskyddsansvarig
Frilansare: Andreas Thun (ATDev)
E-post: andreas@atdev.me
Fakturering: Via Frilans Finans
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
2.1 Information du ger oss frivilligt
När du kontaktar oss via kontaktformuläret samlar vi in:
- Namn: För att kunna tillta la dig personligt
- E-postadress: För att kunna svara på din förfrågan
- Meddelande: Ditt meddelande eller din fråga
- IP-adress: För säkerhetsändamål och spam-skydd
- User agent: Information om din webbläsare för teknisk support
2.2 Automatiskt insamlad information
När du besöker vår webbplats samlas följande information in automatiskt:
- IP-adress: För att säkerställa funktionalitet och säkerhet
- Webbläsarinformation: Typ av webbläsare och operativsystem
- Besöksinformation: Sidor du besöker och tid på sidan
2.3 AI Chatbot
När du använder vår AI-chatbot sparas:
- Session ID: En unik identifierare för din chat-session
- Konversationshistorik: Dina frågor och AI:s svar
- Tidsstämplar: När konversationen ägde rum
OBS: Chat-historiken sparas endast om du godkänt funktionella cookies. Annars används en temporär session-ID som inte sparas mellan besök.
3. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:
3.1 Samtycke (Artikel 6.1.a)
Vissa cookies kräver ditt uttryckliga samtycke innan de aktiveras:
- Funktionella cookies: Sparar dina preferenser (mörkt läge, chat-historik)
- Marknadsföringscookies: Används för riktad marknadsföring och annonsering
Observera: Analytics-cookies aktiveras baserat på berättigat intresse (se 3.2), inte samtycke. Du kan när som helst återkalla samtycke eller inaktivera analytics genom att ändra dina cookie-inställningar.
3.2 Berättigat intresse (Artikel 6.1.f)
Vi behandlar vissa personuppgifter baserat på berättigat intresse när vårt legitima intresse väger tyngre än ditt intresse av integritet, och behandlingen inte är oproportionerlig eller oväntad.
Analytics och webbplatsanalys
Analytics-cookies är aktiverade som standard baserat på berättigat intresse. Vi har ett legitimt affärsintresse av att förstå hur besökare använder webbplatsen för att:
- Förbättra användarupplevelsen genom att identifiera populära funktioner och vanliga problem
- Optimera innehåll baserat på faktisk användning och beteende
- Teknisk underhåll genom att upptäcka buggar och prestandaproblem
- Affärsutveckling för att mäta effektiviteten av portfolion och tjänsteerbjudanden
💡 Viktigt: Du kan när som helst inaktivera analytics-cookies genom att ändra dina cookie-inställningar. Vi använder endast anonymiserad IP-adressering och sparar ingen personligt identifierbar information i analytics-systemet.
Övriga berättigade intressen
- Spam-skydd: Förhindra missbruk av kontaktformuläret genom IP-loggning
- Säkerhet: Upptäcka och förhindra säkerhetsincidenter
- Systemunderhåll: Felsökning och teknisk support
3.3 Fullgörande av avtal (Artikel 6.1.b)
När du kontaktar oss för en potentiell tjänst behandlar vi dina uppgifter för att kunna fullgöra ett eventuellt avtal.
4. Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- Kommunikation: Att svara på dina förfrågningar via kontaktformuläret
- Teknisk support: Att tillhandahålla teknisk support genom AI-chatboten
- Förbättring av tjänster: Att analysera hur användare interagerar med webbplatsen
- Säkerhet: Att förhindra spam, missbruk och säkerhetsincidenter
- Rättsliga krav: Att uppfylla rättsliga skyldigheter
5. Hur länge sparas dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter enligt följande tidsramar:
| Datatyp | Lagringstid |
|---|---|
| Kontaktmeddelanden | 2 år från senaste aktivitet |
| Chat-historik | 1 år från senaste konversation |
| Cookie-samtycken | 1 år, sedan ny begäran |
| IP-adresser (säkerhet) | 90 dagar |
Efter dessa perioder raderas eller anonymiseras uppgifterna automatiskt.
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
6.1 Rätt till tillgång (Artikel 15)
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och begära en kopia av dessa uppgifter.
6.2 Rätt till rättelse (Artikel 16)
Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.
6.3 Rätt till radering - "Rätten att bli glömd" (Artikel 17)
Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter.
Begär radering av dina uppgifter →
6.4 Rätt till dataportabilitet (Artikel 20)
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
6.5 Rätt att göra invändningar (Artikel 21)
Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter i vissa fall.
6.6 Rätt att återkalla samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till cookies och databehandling genom att ändra dina cookie-inställningar.
Hur utövar jag mina rättigheter?
Kontakta oss på andreas@atdev.me för att utöva dina rättigheter. Vi svarar på din begäran inom 30 dagar.
7. Cookies och tracking
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Läs vår fullständiga Cookie-policy för mer information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem.
8. Tredjepartsleverantörer
Vi delar dina personuppgifter med följande tredjepartsleverantörer:
8.1 Mailgun (E-posttjänst)
Vi använder Mailgun för att skicka och ta emot e-post. Mailgun behandlar e-postadresser och meddelanden enligt deras integritetspolicy.
8.2 Anthropic (AI-tjänst)
Vår AI-chatbot använder Anthropic Claude API. Konversationer skickas till Anthropic för bearbetning. Anthropic sparar inte konversationsdata längre än nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten.
9. Säkerhet
Vi vidtar följande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:
- HTTPS-kryptering: All kommunikation är krypterad med SSL/TLS
- Databaskryptering: Känslig data lagras krypterat
- Åtkomstkontroll: Begränsad åtkomst till personuppgifter
- Säkerhetsuppdateringar: Regelbundna uppdateringar av system och mjukvara
- Spam-skydd: Honeypot-fält och rate limiting för att förhindra missbruk
10. Överföring till tredje land
Vissa av våra tredjepartsleverantörer kan vara baserade utanför EU/EES. Vi säkerställer att sådana överföringar sker i enlighet med GDPR genom:
- EU:s standardavtalsklausuler (SCC)
- Adequacy decisions från EU-kommissionen
- Andra lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR Kapitel V
11. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår databehandling eller juridiska krav. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida.
Senaste uppdatering: 2025-12-06
12. Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:
E-post: andreas@atdev.me
Frilansare: Andreas Thun (ATDev)
Fakturering: Via Frilans Finans
13. Klagomål till tillsynsmyndighet
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webb: www.imy.se